No coração de Caxias do Sul, entre ruas movimentadas e carros que seguem seus destinos, reside uma história de aprendizados e conquistas. Tem como sua marca registrada, o riso fácil, Ivonete Turetta, se identifica como "Paranaúcha", seus pais se mudaram com a família para o Paraná com ela ainda na barriga da mãe. Ivonete, que nasceu em Nova Prata de Iguaçu, traz consigo a herança da garra e humildade transmitidas por seus pais, Dona Nair e Seu Adelmar. Filha de uma bordadeira, e de um lojista do setor de calçados, ela cresceu imersa em valores sólidos, como honestidade e determinação.
A trajetória de Ivonete, que hoje supervisiona o pós-vendas na Top Car, é um testemunho de sua resiliência e paixão pelo que faz. Em uma reviravolta inesperada, sua jornada profissional começou como professora no Paraná, uma mudança para São Paulo e um retorno para o Rio Grande do Sul aproximaram a jovem de um setor que jamais esteve em seus planos.
"Quando eu faço um balanço da minha vida, tenho orgulho da minha trajetória. Não vim de uma família abastada, mas jamais faltou estrutura, orientação e apoio, para seguir nossos sonhos", reflete Ivonete.
Mesmo sendo a única filha mulher e caçula da família, Ivonete não recuou diante dos desafios. Quando veio para o Rio Grande do Sul, seu perfil organizado e sua habilidade com papeis lhe rendeu uma indicação como analista de garantia em uma concessionária Mitsubishi, depois de cinco anos no cargo, recebeu a proposta para liderar o setor de peças onde permaneceu até o término das atividades da concessionária e marcou o início de sua jornada no universo automotivo. Veio a proposta para atuar em uma concessionária Ford Caminhões da região, onde atuou por meio ano até que, final de 2014, um ex-gerente da Mitsubishi fez o convite para ser consultora técnica em uma nova loja Audi que estaria abrindo em Caxias do Sul no ano seguinte. Em 2017, com a aquisição da distribuição da marca pela Top Car, um ano depois, ela foi promovida a supervisora de pós-venda.
"Me identifico com o pós-venda. Minha satisfação como profissional, é estar atenta a cada detalhe, solucionar mesmo que seja um pequeno ruído que incomoda o cliente. Dar esta atenção, conhecendo cada cliente, chamando pelo nome, identificando cada um, como uma pessoa única, seus gostos, seus desejos, afinal, além das revisões, o trabalho de oficina, na sua grande maioria das vezes, serve para resolver problemas, e essa oportunidade de solução me motiva", compartilha Ivonete.
Além de sua carreira, Ivonete é mãe dedicada da Júlia Gabriela, com quem compartilha os valores que recebeu de seus pais: a busca pelo crescimento com base no estudo e caráter. Acompanhar o crescimento da filha, e notar que está conseguindo ter uma relação baseada no diálogo e na transparência, é a maior realização de Ivonete. Além da filha, ela tem em seu coração, um outro amor, o companheiro Luciano, que há seis anos, divide com ela respeito e cuidado mútuo.
Ao ser questionada sobre sua maior realização profissional, Ivonete destaca sua equipe, para ela nunca foi um problema trabalhar com o público masculino, afinal ela nasceu com dois irmãos mais velhos, Vanei e Ivonei pessoas que sempre estiveram ao seu lado e um irmão é mesmo um ensaio para a vida.
"Eu trabalho com um time incrível de oito rapazes e tenho muito orgulho de, como mulher, estar entre eles. A equipe é nota 10, sempre fazem o seu melhor. Se o cliente nos procura pelo atendimento, é mérito de todos."
Ivonete é daquelas pessoas que inspira, não apenas sua equipe, mas todos nós a trilharmos nossos próprios caminhos com resiliência e comprometimento.
